4D-360-AI

Conditions d'utilisation

En vigueur le 13 mai 2026

Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre accès au service 4D-360-AI exploité par 4D-360 Inc. (« 4D-360 », « nous ») et votre utilisation de celui-ci, y compris nos sites web à 4d-360.com et ses sous-domaines, nos API et tout logiciel associé (collectivement, le « Service »).

En utilisant le Service, vous acceptez les présentes Conditions. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas le Service.

1. Le Service

4D-360-AI est une plateforme SaaS à quatre composants pour la cartographie des réseaux de services publics :

  • Capture — capture de Lidar et d'imagerie à 360° en roulant à l'aide d'une caméra sur galerie de toit + un dispositif GPS que vous fournissez ou achetez auprès de nous.
  • Feature Extraction — reconstruction 3D automatisée, génération de nuages de points denses, scènes 3D navigables et détection d'actifs par IA à partir de l'imagerie capturée.
  • GIS Integration — importation des actifs détectés dans votre SIG d'entreprise sous forme d'enregistrements typés.
  • Conflation — ajustement de réseau par moindres carrés sous contraintes pour les migrations de fond de plan.

Vous pouvez vous abonner à un, plusieurs ou tous les composants. Le Service est actuellement en phase de bêta / diffusion limitée ; les fonctionnalités, la classe de précision, les délais de livraison et les tarifs sont susceptibles de changer. Nous donnerons un préavis raisonnable des changements importants.

2. Admissibilité & comptes

  • Vous devez avoir au moins 18 ans (ou l'âge de la majorité dans votre juridiction) et être en mesure de conclure un contrat contraignant.
  • Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de compte et de toute activité effectuée sous votre compte.
  • Informez-nous rapidement à [email protected] de toute utilisation non autorisée.
  • Un seul utilisateur par siège ; le partage d'identifiants n'est pas autorisé.

3. Abonnements, frais et résiliation

  • Les tarifs sont publiés sur la page du composant concerné et dans le récapitulatif des offres groupées à ai.4d-360.com. Les tarifs par composant commencent à 100 $ / utilisateur / mois (Capture) et vont jusqu'à 400 $ / utilisateur / mois (Conflation). L'offre groupée des quatre composants est de 1 000 $ / utilisateur / an (logiciel seul) ; le matériel optionnel du dispositif de capture est un paiement unique de 10 000 $.
  • La facturation est gérée par Stripe. Vous nous autorisez à débiter votre moyen de paiement enregistré pour les frais d'abonnement applicables. Les conditions destinées aux utilisateurs finaux de Stripe s'appliquent à ses services.
  • Renouvellements. Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période, sauf résiliation avant la date de renouvellement. Vous pouvez résilier depuis votre portail client Stripe ou en contactant [email protected].
  • Remboursements. Les frais ne sont pas remboursables, sauf lorsque la loi l'exige. Les abonnements annuels peuvent être résiliés à tout moment ; la résiliation prend effet à la fin de la période payée en cours.
  • Matériel. Le dispositif de capture est vendu en tant que bien, et non concédé sous licence. La propriété est transférée au paiement ; les conditions d'expédition, de retour et de garantie seront définies dans un contrat d'achat de matériel distinct avant l'expédition de tout dispositif.
  • Taxes. Les prix s'entendent hors taxes applicables (TVA, taxe de vente, TPS, etc.). Vous êtes responsable des taxes prélevées sur votre abonnement.

4. Utilisation acceptable

Vous ne devez pas, et vous ne devez permettre à personne utilisant votre compte de :

  • Utiliser le Service pour enfreindre la loi, la réglementation ou les droits de tiers (y compris le droit relatif à la vie privée, à la surveillance et à la protection des données applicable à la capture d'imagerie de l'espace public dans votre juridiction).
  • Téléverser de l'imagerie que vous n'avez aucune base légale de capturer ou de traiter, y compris de l'imagerie contenant des personnes identifiables lorsqu'un consentement ou une autre base légale est requis et que vous ne l'avez pas obtenu.
  • Faire de l'ingénierie inverse, extraire ou tenter de dériver le code source du Service, sauf dans la mesure expressément permise par la loi.
  • Sonder, scanner ou tester la vulnérabilité du Service sans notre autorisation écrite préalable (divulgation responsable : [email protected]).
  • Interférer avec le Service, abuser des limites de débit ou perturber de toute autre manière le service pour les autres utilisateurs.
  • Utiliser le Service pour entraîner des modèles d'apprentissage automatique concurrents ou pour générer des jeux de données dérivés en vue de leur revente.
  • Revendre ou sous-licencier le Service sans notre consentement écrit préalable.

5. Données client & licences

  • Propriété. Vous conservez tous les droits, titres et intérêts sur les Données client que vous téléversez (séquences de conduite, traces GPS, géométrie de réseau, schémas SIG, etc.) ainsi que sur tous les résultats que nous générons à partir de vos Données client en votre nom.
  • Licence accordée à nous. Vous accordez à 4D-360 une licence non exclusive, mondiale et libre de redevances pour héberger, traiter, transmettre et afficher les Données client uniquement afin de vous fournir le Service. Nous pouvons également traiter les Données client sous forme agrégée et anonymisée pour exploiter, sécuriser et améliorer le Service.
  • Responsable / sous-traitant. Lorsque les Données client contiennent des données personnelles soumises au RGPD ou à un droit équivalent, vous agissez en tant que responsable du traitement et 4D-360 agit en tant que sous-traitant. Nos instructions de traitement sont définies dans notre Politique de confidentialité et dans tout Accord de traitement des données applicable.
  • Sauvegardes & suppression. Nous sauvegardons les Données client à des fins de continuité opérationnelle. À la résiliation de votre abonnement, nous supprimerons ou restituerons les Données client dans les 30 jours, sous réserve des délais de rotation des sauvegardes.

6. Notre propriété intellectuelle

Le Service, y compris l'ensemble des logiciels, modèles, conceptions, documentation, éléments de marque et le pipeline de capture 4D-360 sous-jacent, est la propriété de 4D-360 ou de ses concédants et est protégé par les lois sur le droit d'auteur, les marques et autres droits de propriété intellectuelle. Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable d'utilisation du Service conformément aux présentes Conditions pendant la durée de votre abonnement.

7. Services tiers

Le Service s'appuie sur des prestataires tiers (énumérés dans notre Politique de confidentialité), notamment Stripe (facturation), Cloudflare (hébergement / CDN / Access), Hetzner (serveurs d'origine), RunPod (calcul GPU), Anthropic et Voyage AI (robot d'aide). Votre utilisation de ces services est également soumise aux propres conditions des prestataires. 4D-360 n'est pas responsable des pannes, défauts ou actions des prestataires tiers indépendants de notre volonté.

8. Fonctionnalités bêta et précision

Certains composants sont marqués « Phase 2 », « bêta » ou « bientôt disponible ». Ces fonctionnalités sont fournies en l'état, peuvent changer sans préavis et peuvent être retirées. La classe de précision du Service (5–10 cm pour la hauteur de poteau, 10–20 cm pour la position de surface) est une caractérisation cible par rapport à des données de référence relevées et ne constitue pas une garantie contractuelle pour une quelconque livraison spécifique. Le Service ne se substitue pas à une référence d'ingénierie de qualité géodésique.

9. Exclusions de garantie

SAUF MENTION EXPRESSE DANS LES PRÉSENTES CONDITIONS, LE SERVICE EST FOURNI « EN L'ÉTAT » ET « TEL QUE DISPONIBLE », SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, QU'ELLE SOIT EXPRESSE, IMPLICITE OU LÉGALE, Y COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, D'ABSENCE DE CONTREFAÇON OU D'EXACTITUDE. NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE LE SERVICE SERA ININTERROMPU, EXEMPT D'ERREURS OU TOTALEMENT SÉCURISÉ.

10. Limitation de responsabilité

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, EN AUCUN CAS 4D-360 OU SES DIRIGEANTS, EMPLOYÉS OU AGENTS NE SERONT TENUS RESPONSABLES ENVERS VOUS DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, CONSÉCUTIF, SPÉCIAL OU PUNITIF, Y COMPRIS LA PERTE DE BÉNÉFICES, LA PERTE DE DONNÉES OU L'INTERRUPTION D'ACTIVITÉ, DÉCOULANT DU SERVICE OU LIÉ À CELUI-CI.

NOTRE RESPONSABILITÉ GLOBALE AU TITRE DES PRÉSENTES CONDITIONS OU EN LIEN AVEC CELLES-CI N'EXCÉDERA PAS LES FRAIS QUE VOUS NOUS AVEZ VERSÉS POUR LE SERVICE AU COURS DES DOUZE (12) MOIS PRÉCÉDANT L'ÉVÉNEMENT À L'ORIGINE DE LA RÉCLAMATION.

Rien dans les présentes Conditions n'exclut ou ne limite une responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu du droit applicable (par exemple, en cas de décès ou de dommage corporel causé par négligence, fraude ou fausse déclaration frauduleuse).

11. Indemnisation

Vous indemniserez et dégagerez 4D-360 de toute responsabilité au titre de toute réclamation, demande, perte ou dommage, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, découlant de (a) vos Données client, (b) votre utilisation du Service en violation des présentes Conditions, ou (c) votre violation de tout droit de tiers, y compris tout droit relatif à la vie privée, à l'image, à la propriété intellectuelle ou à la protection des données.

12. Résiliation

  • Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment comme décrit à la Section 3.
  • Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès si vous enfreignez de manière substantielle les présentes Conditions, si votre compte présente un retard de paiement important, ou si la loi nous y oblige.
  • À la résiliation, votre droit d'utiliser le Service prend fin, vos Données client sont traitées conformément à la Section 5, et toutes les dispositions des présentes Conditions qui, par leur nature, devraient survivre à la résiliation survivront.

13. Droit applicable & litiges

Les présentes Conditions sont régies par les lois de l'État du Delaware, États-Unis, sans égard à ses principes de conflit de lois. Les tribunaux étatiques et fédéraux situés dans le Delaware ont compétence exclusive pour connaître et trancher tout litige découlant des présentes Conditions ou en lien avec celles-ci, sauf que chaque partie peut demander une mesure injonctive devant tout tribunal compétent.

Si vous êtes un consommateur résidant dans l'UE, au Royaume-Uni ou en Suisse, vous bénéficiez également de la protection des dispositions impératives du droit de la consommation du pays où vous résidez.

14. Modifications

Nous pouvons réviser les présentes Conditions de temps à autre. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail (à l'adresse figurant sur votre compte) ou par un avis sur le Service au moins 30 jours avant la prise d'effet des modifications. La poursuite de l'utilisation du Service après la date d'effet vaut acceptation.

15. Dispositions diverses

  • Les présentes Conditions (ainsi que la Politique de confidentialité et tout bon de commande ou AT) constituent l'intégralité de l'accord entre vous et 4D-360 concernant le Service.
  • Si une disposition est jugée invalide ou inapplicable, le reste des présentes Conditions demeurera en vigueur.
  • Le fait que nous n'exercions pas un droit ne constitue pas une renonciation à ce droit.
  • Vous ne pouvez pas céder les présentes Conditions sans notre consentement écrit préalable ; nous pouvons les céder à une entité successeur dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente d'actifs.

16. Contact

4D-360 Inc.
Juridique : [email protected]
Facturation : [email protected]
Sécurité : [email protected]

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